RECRUIT

​業務内容

①アシスタンス業務（コンシェルジュデスク）

クレジットカードの上級会員さま等を対象に電話による国内・海外のレストラン、ホテル、ショーチケット、航空、列車等の情報提供および予約・手配代行業務

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②旅行販売業務（トラベルデスク）※日中勤務のみ

主にクレジットカードの会員さまを対象に電話による国内・海外募集型企画旅行、宿泊企画商品の販売・手配業務

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③BTMデスク業務

海外出張を扱う旅行会社の、時間外を請け負うBPO業務。具体的には、契約旅行会社が取り扱う企業の出張者から、その旅行会社の営業時間外にかかってくる電話を受け、その旅行会社に代わって日本語または英語で対応し、渡航者の航空機やホテルの予約変更などの手配を、主にGDSを使用して行う業務が中心です

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④訪日業務

観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客さまに対して、英語等にて電話、メールなどを通じてさまざまなサポートを行います。例えばレストランや旅に関するご相談やホテル、航空券の予約・手配、緊急時の対応までを行います。